1. Vérifiez que la carte cadeau a bien été achetée depuis l’application Kobi.
2. Attendez 24 à 48 h, le cashback peut apparaître avec un léger délai.
3. Si toujours rien, envoyez un mail à [email protected] avec :
   • Le nom de l’enseigne,
   • Le montant de la carte,
   • La date d’achat.